Bankia Online viene desarrollando desde hace unos años un proceso de transformación digital sin precedentes en España, lo que la ha convertido en un referente en el sector con Bankia Online. De hecho, el presidente de la entidad, José Ignacio Goirigolzarri, anunció en abril de 2018 seguir avanzando en esta dirección, para convertir a Bankia en el mejor banco español de 2020.
En palabras de Goirigolzarri, hay que seguir avanzando en esta dirección, pero que sea una “digitalización responsable; en el que la privacidad y una adecuada gestión de los datos de los clientes sea nuestra máxima referencia”. Y en este sentido, el Plan Estratégico de Bankia Online para el periodo 2018-2020 prevé que dos tercios de sus clientes sean digitales en tres años.
Igualmente, cabe reseñar que la digitalización se ha convertido en motor de crecimiento de la economía española en todos los sectores, y desde el año 2015 es responsable de hasta un 30% del crecimiento del país, según recoge el Informe sobre Madurez Digital 2018 elaborado por Minsait.
Cómo acceder a Bankia Online acceso clientes desde el móvil
Tanto Bankia Online desde el móvil como desde el ordenador funciona de la misma forma. Si ya eres cliente de Bankia puedes darte de alta desde el botón “Acceso clientes” que encontrarás en la cabecera derecha del portal, pulsando después en el botón “Solicitar claves”.
Si todavía no eres cliente de Bankia, puedes darte de alta en la web de Bankia Online, accediendo al botón “Hazte cliente” ubicado en la cabecera del portal. O si lo prefieres puedes acudir a cualquiera de nuestras oficinas.
Una vez dentro, podrás gestionar todas tus cuentas a través de Bankia Online y realizar operaciones como transferencia, pago de impuestos y mucho más, todo sin necesidad de tener que desplazarte a un cajero u oficina física.
App Bankia Online
Posiblemente la Aplicación (APP) de Bankia sea una de las más novedosas de la banca digital en España. Ésta está disponible tanto para dispositivos Android como para usuarios con iOS. Descarga la APP de Bankia y disfruta de todas las ventajas que te aporta, sin necesidad de entrar en ningún navegador.
Algunas de las novedades de la app de Bankia se encuentran:
- La posibilidad de enviar efectivo a quien tú quieras desde el propio móvil. El objetivo es poder sacar dinero desde cualquier cajero Bankia sin necesidad de tener la tarjeta. Esta opción la puedes encontrar en tu panel de usuario, en la opción de transferencias o tarjetas.
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Ya se pueden también contratar desde la app de Bankia tus productos de ahorro. Elige el plazo que más te convenga para tu inversión y abre tu depósito cómodamente en la sección contratar desde tu teléfono móvil o tablet.
- Domicilia tus recibos desde la app de Bankia. Solo necesitas utilizar la cámara para domiciliarlos. Tan fácil como hacer una foto.
- Enciende o apaga tus tarjetas de débito y crédito desde la propia app de Bankia y al instante. Puedes bloquear temporalmente una tarjeta y volver a activarla. Tan fácil como apagar o encender el interruptor de la luz.
Cómo funciona Bizum de Bankia Online
Bizum de Bankia es la manera más fácil de realizar pequeños pagos* entre amigos o conocidos: tu parte de la cuenta del restaurante, la entrada del concierto, el gasto común de gasolina en un viaje…
El envío de efectivo se realiza desde tu móvil de manera instantánea. No necesitas saber el número de cuenta de la persona que recibirá el dinero, tan solo conocer su teléfono o correo electrónico, y el pago se realiza de móvil a móvil.
¿Qué necesitas para utilizar Bizum de Bankia Online?
- Tener el número de teléfono actualizado con Bankia. Se puede facilitar desde cualquiera de los cajeros de Bankia, desde Bankia Online, desde la App o en cualquier oficina.
- Tener un móvil Android o iOS. Podrás utilizar Bizum a través de App Bankia o a través de Bankia Wallet. Puedes descargarte cualquiera de las app desde Google Play o AppStore.
- Activar el servicio ¡y listo! Recuerda, tu clave no cambia si ya operas con los canales digitales de Bankia.
*Desde 0,50 € a 500 €. Nº máximo de operaciones recibidas por día: 20 operaciones. Nº máximo de operaciones recibidas por mes: 30 operaciones. Nº máximo de solicitudes de pago enviadas por mes: 30 operaciones.
Qué es Bankia Wallet y pago con Bankia móvil
Los smartphones se han convertido en un elemento fundamental en nuestra vida diaria. Nos permiten mantenernos informados a cualquier hora, trabajar desde cualquier sitio y salir de compras sin necesidad de cargar con la cartera para poder pagar aquello que deseamos.
Precisamente, la comodidad de no tener que llevar tarjetas o los bolsillos llenos de monedas es el principal beneficio que la mayoría de los consumidores españoles encuentra al pago móvil, además de lo práctico de su uso, la rapidez y la facilidad de la ejecución de la operación.
En este sentido, desde 2016 la oferta de servicios de pago móvil ya se viene definiendo en España, donde una buena parte de las entidades bancarias, entre ellas Bankia, dispone de una solución Wallet para sus clientes.
Bankia Wallet es una app de Bankia Online móvil que además de ayudarte a realizar tus pagos móviles en comercio, te permite, a través de Bizum, enviar efectivo entre personas. Además, Bankia Online ha incluido la posibilidad de realizar reintegros en cajeros contacless directamente con el móvil.
Por ello, si tienes instalada Bankia Wallet, sólo tienes que desbloquear la pantalla del teléfono, situarlo sobre el lector contacless del cajero y, tras teclear el PIN secreto, podrás retirar efectivo sin ningún tipo de problema.
Qué es la firma digital Bankia Online o firma electrónica
Para garantizar la seguridad de la banca online, es necesario la firma digital Bankia Online, para poder realizar cualquier operación una vez que hemos entrado con nuestras claves de seguridad. Como explican desde Bankia, la firma digital es una clave numérica entre cinco y ocho caracteres que obtendrás en el momento de la contratación del servicio.
En Bankia la firma digital es necesaria para realizar determinadas operaciones en los canales digitales, como por ejemplo aquellas que requieran movilizaciones de fondos (transferencias, traspasos, pago de impuestos,…), contratación de productos, modificación de condiciones, etc.
Si en el momento de realizar una operación de este tipo no dispones de tu firma electrónica de Bankia Online o esta se encuentra bloqueada, podrás crear una nueva desde Bankia Online o desde la App Móvil de Bankia. También puedes desbloquear tu clave de firma digital en cualquier Cajero de Bankia, introduciendo alguna de tus tarjetas operativas.
Igualmente, desde Bankia ponen a disposición de los clientes las oficinas físicas, donde te pueden facilitar una firma digital Bankia sin ningún tipo de problema tras confirmar tus datos. En caso de urgencia, y se necesite acceder a la firma digital para la realización de una determinada operación, también se puede llamar al teléfono 91 602 46 80, que Bankia ha puesto a disposición de sus clientes para obtener la firma digital bankia.
Pagar impuestos con firma electrónica y digital de Bankia Online móvil
Por ejemplo, con la firma digital de Bankia los usuarios pueden hacer gestiones como pagar impuesto. Como recoge la web de Bamkia: [blockquote align=”none” author=””]Bankia dispone de acuerdos con un gran número de compañías de suministros, financieras, ayuntamientos, etc. que permiten realizar el pago de sus recibos e impuestos a través de nuestros canales digitales. Para pagar los recibos o tributos puede hacerlo tanto, desde nuestra App Móvil de Bankia Online como desde nuestra Bankia Online, en las que además podrá consultar nuestro Buscador de Emisores.[/blockquote]