Tecnología y seguridad en el hogar van de la mano. La apuesta por la vivienda inteligente, con dispositivos de protección y comunicación automatizados, marcan el futuro de un sector con cada vez más adeptos: domotización y seguridad.
Uno de los elementos que combina perfectamente ambas líneas son los videoporteros, cuya creciente demanda por incorporar este sistema en sustitución del viejo portero eléctrico ha obligado a las empresas de seguridad y domótica a adaptarse a las nuevas necesidades del mercado.
Edificios de comunidades y viviendas independientes están migrando hacia los videoporteros digitales, con la ventaja que no requiere de grandes obras. Los videoporteros son un sistema pionero y único que permite instalarlos donde antes había porteros automáticos, manteniendo la instalación existente y con un sistema sin apenas mantenimiento.
Sin embargo, hay ciertos problemas que pueden presentar los videoporteros automáticos (como cualquier otro sistema) conforme van pasando los años y por los que acabaremos contactando a profesionales en reparación de videoporteros. Entre los problemas más comunes, se encuentran los siguientes:
- El timbre del videoportero no suena. Se puede dar la ocasión que al pulsar el botón para llamar no se emita la llamada; que aún recibiendo la llamada desde la calle no se reciba en el dispositivo instalado en el hogar; o ambas cosas a la vez. Estos casos son los problemas más frecuentes que se dan en los videoporteros u otro sistema de intercomunicación. Por suerte, la solución muchas veces pasa por revisar las conexiones, ya que o se han desgastado por el paso del tiempo o se han desconectado accidentalmente.
- Problemas de vídeo o audio del videoportero. Son dos tipos de problemas también frecuentes. Nos podemos encontrar el caso de que recibamos la llamada y veamos a la otra persona, pero no le escuchemos. O simplemente escuchemos pero no veamos quién está al otro lado de la llamada. Cuando se trata simplemente de un problema de audio, es necesario revisar tanto los micrófonos como auriculares del transmisor y receptor. En caso de que el problema sea el vídeo, será conveniente revisar también las cámaras y los dispositivos.
- La puerta no se abre al dar la orden desde el videoportero. Es el tercer problema más frecuente, que, al pulsar el botón para abrir la puerta del exterior, este no responda y no se abra la puerta. Este problema puede deberse principalmente al propio botón del videoportero. Si este no es el problema, podemos estar ante una avería un poco más complicada, pudiendo estar el origen del problema en la parte que recibe la señal de apertura de la puerta o en la propia puerta principal.
Estos son los problemas más frecuentes que puede presentar un videoportero automático o un portero normal. Hay ocasiones en los que incluso se puede dar los tres problemas a la vez, por lo que estaríamos hablando de una avería mucho más compleja que conllevaría la revisión de toda la instalación y receptor y emisor de la señal.
Por ello, ante averías en porteros automáticos es conveniente contactar siempre con profesionales experimentados como los de rbtantenistasmadrid.com, que cuentan con los conocimientos para poder atender el problema de una manera rápida y eficaz.